西安远大男科开展患者满意度调查结果
作者:admin 来源:西安远大男科医院
  为了不断提高患者满意度。根据年度工作计划,2021年5月23午,医院纪检监察行风组织召开了1度患者满意度专题分析会。医院党办、医务处、护理部、门诊部、财务处、药学部、检验医学中心、医学影像科、总务处、保卫处等相关职能处和各检科、窗口部负责人参加了会议。会议由院长作为主持
 
  会议上,首先院办主任就1度医院委托第三者进行的患者满意度调查结果进行了通报和分析,医务所、护理部、门诊、医学中心、影像科等相关职能室和检查科、窗口部门负责人如何进一步提高患者满意度进行交流,发表了积极的意见和建议。
 
  最后,院长讲除了一季度受疫情影响,医院没有委托第三方调查外,从第二季度、第三季度、第四季度的调查反馈结果来看,医院患者的满意度提高,这与各科、各部门、全院医务人员的共同努力是分不开的。但是,大家要保持冷静,看问题和不足。重视本科调查结果,特别是第四季度满意度下降或排名较后的科目,不得将整改措施流向形式、敷衍。认真分析原因,正确寻找根源,除了一些硬件暂时难以整改外,还要从能够解决的地方开始,切实有效地整改。